Почепцов Г. Теория и практика коммуникации (от речей президентов до переговоров с террористами)

ОГЛАВЛЕНИЕ

Введение

В современных условиях резко изменилось отношение к коммуникации. В обществе жесткой иерархии, где главенствовала только монологическая коммуникация, каким был Советский Союз, не было нужды в риторических ухищрениях. Как и в средние века, когда основным было цитатное слово (тогда — Библия, позже — марксистско-ленинское учение), главным становится приближенность к источнику правильной мысли. При допуске диалогичности, многоголосия, права на истину, которое зависит не только от иерархического уровня начальственного кресла, ситуация резко меняется. Новое коммуникативное пространство порождается равноценными участниками, которые не зависят друг от друга.

В этой новой ситуации коммуникация становится объектом исследования, поскольку от уровня нашего знания этих процессов зависят наши результаты. Перед обществом возникает новая задача — как объединить в единые типы поведения социальные группы с автономным поведением, как достичь консенсуса (ведь не случайно данный термин стал излюбленным в речи политиков постсоветского времени). Система иерархической коммуникации, где главным компонентом был приказ, стала меняться на систему демократической коммуникации, где основой становится убеждение.

Это не только новые для нашего общества задачи, но и достаточно сложные. Они предполагают гораздо больший объем интеллектуальности в управлении. В прошлом, когда система была репрессивно-коммуникативной, достаточно было опереться на внешнее принуждение. Сегодня таким принуждением может быть только внутреннее желание, собственное решение данного индивидуума. Система только призвана помочь ему обнаружить это желание. Без достаточно сильных научных оснований это невозможно сделать. Не только пропаганда, но и реклама, паблик рилейшнз, переговоры, “спичрайтерство” и множество других направлений внезапно ощутили отсутствие “поддерживающих” их дисциплин. Такой объединяющей дисциплиной и является “теория коммуникации” (см. напр.: Почепцов Г.Г. Теория коммуникации (на укр. языке). — Киев, 1996; Fiske J. Introduction to communication studies.— London etc., 1990; Barker L.L. Communication. — Englewood Cliffs, 1984; обзор американских методов в: Землянова Л.М. Современная американская коммуникативистика.- М., 1995). Каждое из направлений разрабатывает свои собственные прикладные аспекты; к примеру, для рекламы — это “медиапланирование”. Однако жесткая замкнутость в своем собственном прикладном аспекте несет такую же опасность, как и отсутствие внимания к этому аспекту вообще. Поэтому в данной работе мы попытались выделить некоторые срезы именно прикладной сферы.

Мы рассматриваем данную книгу как продолжение первой книги на данную тематику (“ТЕОРИЯ КОММУНИКАЦИИ”.- Киев, 1996; на украинском языке), куда были вынесены главы, носящие более вводный характер.

Ваш комментарий о книге
Обратно в раздел психология